La CAVAC possèdent 905 employés repartis sur la Vendée, les Deux sèvres, la Loire Atlantique et la Charente Maritime dont 200 environ au siège de la Roche sur Yon.
Annabelle Bouet est la responsable de la cellule informatique (6 personnes dont un stagiaire) pour ce qui est du service aux utilisateurs, du dépannage, des interventions sur site extérieur et de la maintenance de la salle informatique, le tout en harmonie avec l’ensemble des autres personnes du service informatique dont Mr Chaumont est le DSI (directeur service informatique) .
Les horaires de travail du service informatique sont 7h30 à 12h00 puis de 14h00 à 18h00. Tous les soirs à tour de rôle un employé reste de 17h00 à 18h00 pour assurer la permanence.
Chaque Lundi matin à 9h00 a lieu une réunion pour un rapport d’activité entre les personnes du service.
Chaque matin à 7h30 une personne du service est présente pour la vérification des données transmise pendant la nuit. Ce système de transmission fonctionne sous Unix. Landry est actuellement dévolu à cette tache.
Un répertoire de 565 adresses mail pour ces utilisateurs (bureau et nomade), la messagerie fonctionne sous Domino Lotus.
La suite bureautique actuellement mis à disposition des utilisateurs est Microsoft Office 97, un passage sous Open Office 2.2 est programmé très prochainement, pour cela des déploiements massifs auront lieu.
Les utilisateurs qui possèdent une adresse mail ont accès à une messagerie sous interface web Domino Lotus, ils s’accèdent directement sur le site intranet de la Cavac et de là à leur messagerie d’où ils gèrent leurs contacts, leur agenda, leurs taches ainsi que toute la communication interne du groupe.
Le logiciel qui permet la prise en main à distance sur les postes utilisateurs est Pc Anywhere de Symantec. Ce logiciel fonctionne sous le principe maitre et élève.
Le logiciel permettant un suivi du parc informatique est Isiparc.
L’ensemble des utilisateurs sont référencés dans un plan d’adressage qui faut connaitre et assimiler pour être le plus performant possible auprès des utilisateurs.